Zásady používania súborov cookies

Orto Vital Centrum s. r. o.

Účinné od: 9. 7. 2026

Verzia: 1.0

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto zásady používania súborov cookies vysvetľujú, ako spoločnosť Orto Vital Centrum s. r. o. používa súbory cookies a podobné technológie na webovej stránke www.ortovital.sk.

1.2. Cieľom týchto zásad je poskytnúť návštevníkom webovej stránky jasné informácie o tom, čo sú cookies, na aké účely sa používajú, ako dlho sa uchovávajú a ako je možné ich používanie nastaviť alebo obmedziť.

1.3. Tieto zásady dopĺňajú dokument Zásady spracúvania osobných údajov a Všeobecné obchodné podmienky, ak sú na webovej stránke zverejnené.

2. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Obchodné meno: Orto Vital Centrum s. r. o.

Sídlo: Lazovná 242/11, 974 01 Banská Bystrica

Prevádzka: Lazovná 11, 974 01 Banská Bystrica

IČO: 56897758

DIČ: 2122489897

IČ DPH: nie je platiteľom DPH

E-mail: info@ortovital.sk

Telefón: +421 905 612 354, +421 917 444 482

Web: www.ortovital.sk

Ďalej len „prevádzkovateľ“.

3. Čo sú cookies

3.1. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do zariadenia návštevníka, napríklad do počítača, tabletu alebo mobilného telefónu.

3.2. Cookies umožňujú webovej stránke rozpoznať zariadenie návštevníka, zabezpečiť správne fungovanie stránky, zapamätať si niektoré nastavenia, merať návštevnosť alebo vyhodnocovať účinnosť reklamy.

3.3. Niektoré cookies sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky. Iné cookies, napríklad analytické alebo marketingové, sa používajú iba na základe súhlasu návštevníka.

4. Aktuálny stav používania cookies na webovej stránke

4.1. Webová stránka www.ortovital.sk slúži najmä na informačné účely, prezentáciu služieb, umožnenie kontaktovania prevádzkovateľa a meranie návštevnosti a účinnosti online marketingu.

4.2. Webová stránka môže používať nevyhnutné technické cookies potrebné na základné fungovanie webovej stránky, bezpečnosť, správne zobrazenie obsahu, fungovanie kontaktného formulára alebo zapamätanie nastavení cookies.

4.3. Webová stránka používa alebo môže používať analytické cookies, najmä prostredníctvom služby Google Analytics, na meranie návštevnosti webovej stránky a vyhodnocovanie spôsobu, akým návštevníci web používajú.

4.4. Webová stránka používa alebo môže používať marketingové cookies, najmä prostredníctvom nástroja Meta Pixel, na meranie účinnosti reklamy, vytváranie publík a zobrazovanie relevantnej reklamy na platformách spoločnosti Meta, napríklad Facebook a Instagram.

4.5. Analytické a marketingové cookies sa používajú iba v prípade, ak s nimi návštevník udelí súhlas prostredníctvom cookie lišty alebo iného nástroja na správu súhlasov.

5. Kategórie používaných cookies

5.1. Webová stránka môže používať tieto kategórie cookies:

• Nevyhnutné cookies – slúžia na základné fungovanie webovej stránky, jej bezpečnosť, načítanie obsahu, odoslanie kontaktného formulára alebo zapamätanie technických nastavení. Bez týchto cookies nemusí webová stránka správne fungovať.
• Analytické cookies – slúžia na meranie návštevnosti webovej stránky, zisťovanie spôsobu používania stránky a zlepšovanie jej obsahu a používateľskej skúsenosti. Používajú sa iba na základe súhlasu návštevníka.
• Marketingové cookies – slúžia na meranie účinnosti reklamy, vytváranie reklamných publík, remarketing a zobrazovanie relevantnej reklamy. Používajú sa iba na základe súhlasu návštevníka.

6. Konkrétne cookies a nástroje používané na webovej stránke

6.1. Webová stránka môže používať najmä tieto nástroje a súvisiace cookies:

• Technické cookies webovej stránky – zabezpečujú základné fungovanie webovej stránky, kontaktného formulára, bezpečnostných prvkov a zapamätanie nastavenia cookies.
• Google Analytics – analytický nástroj spoločnosti Google, ktorý pomáha merať návštevnosť webovej stránky, zdroje návštevnosti, správanie návštevníkov na stránke a základné štatistiky používania webu.
• Meta Pixel – marketingový a analytický nástroj spoločnosti Meta, ktorý pomáha merať účinnosť reklamy, vyhodnocovať konverzie, vytvárať reklamné publiká a zobrazovať relevantnú reklamu na platformách Facebook a Instagram.

6.2. V súvislosti so službou Google Analytics sa môžu používať najmä cookies s názvami:

• _ga – slúži na rozlišovanie návštevníkov a meranie návštevnosti webovej stránky,
• _ga_* – slúži na uchovávanie a počítanie zobrazení stránok alebo udalostí v službe Google Analytics,
• _gid – môže slúžiť na rozlišovanie návštevníkov v kratšom časovom období, ak je použitá,
• _gat alebo _gat_* – môže slúžiť na obmedzenie počtu požiadaviek na službu Google Analytics, ak je použitá.

6.3. V súvislosti s nástrojom Meta Pixel sa môžu používať najmä cookies s názvami:

• _fbp – slúži na identifikáciu prehliadača na účely poskytovania reklamných a meracích služieb spoločnosti Meta,
• _fbc – môže sa používať, ak návštevník príde na webovú stránku prostredníctvom reklamy alebo odkazu z platformy Facebook,
• fr – môže byť používaná spoločnosťou Meta na reklamné a meracie účely, najmä ak návštevník interaguje so službami Meta.

6.4. Konkrétne názvy, doba uchovávania a rozsah používania cookies sa môžu líšiť podľa aktuálneho technického nastavenia webovej stránky, verzie použitých nástrojov a nastavenia súhlasu návštevníka.

6.5. Ak budú na webovej stránke neskôr nasadené nové analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies, prevádzkovateľ tento dokument primerane aktualizuje.

7. Účely používania cookies

7.1. Cookies používame najmä na tieto účely:

• zabezpečenie správneho a bezpečného fungovania webovej stránky,
• fungovanie kontaktného formulára,
• zapamätanie nastavení cookies,
• meranie návštevnosti webovej stránky,
• zisťovanie, ktoré časti webovej stránky sú pre návštevníkov najzaujímavejšie,
• zlepšovanie obsahu a používateľskej skúsenosti na webovej stránke,
• meranie účinnosti online reklamy,
• vyhodnocovanie konverzií, napríklad odoslania formulára alebo kliknutia na kontaktný údaj,
• vytváranie reklamných publík a remarketing,
• zobrazovanie relevantnej reklamy na platformách tretích strán, najmä Facebook a Instagram.

8. Právny základ používania cookies

8.1. Nevyhnutné cookies alebo obdobné technické mechanizmy používame na zabezpečenie základnej funkčnosti webovej stránky. Tieto cookies sú potrebné na to, aby webová stránka fungovala správne a bezpečne.

8.2. Analytické, marketingové a iné voliteľné cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky, používame iba na základe súhlasu návštevníka.

8.3. Návštevník môže svoj súhlas s používaním voliteľných cookies kedykoľvek udeliť, odmietnuť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení cookies na webovej stránke.

8.4. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

9. Doba uchovávania cookies

9.1. Doba uchovávania cookies závisí od ich typu, účelu a nastavenia konkrétneho nástroja.

9.2. Niektoré cookies sa uchovávajú iba počas trvania návštevy webovej stránky a po zatvorení prehliadača sa vymažú.

9.3. Analytické a marketingové cookies môžu byť uložené dlhšie, najmä ak slúžia na rozpoznanie opakovanej návštevy, meranie návštevnosti, vyhodnocovanie reklamy alebo remarketing.

9.4. Typická doba uchovávania niektorých cookies môže byť napríklad:

• _ga – spravidla do 2 rokov,
• _ga_* – spravidla do 2 rokov,
• _gid – spravidla do 24 hodín, ak je použitá,
• _gat alebo _gat_* – spravidla do 1 minúty, ak je použitá,
• _fbp – spravidla do 3 mesiacov,
• _fbc – spravidla do 3 mesiacov, ak je použitá,
• fr – spravidla do 3 mesiacov, ak je použitá.

9.5. Konkrétna doba uchovávania sa môže líšiť podľa aktuálneho nastavenia služieb Google Analytics, Meta Pixel, prehliadača návštevníka a ďalších technických okolností.

10. Externé služby a tretie strany

10.1. Webová stránka môže využívať služby tretích strán, najmä:

• Google Analytics – služba spoločnosti Google na meranie návštevnosti a analytiku webovej stránky,
• Google Tag Manager – nástroj spoločnosti Google na správu meracích a marketingových značiek, ak je na webovej stránke použitý,
• Meta Pixel – nástroj spoločnosti Meta na meranie reklamy, konverzií a remarketing,
• Google Maps – odkaz alebo mapa na zobrazenie polohy prevádzky, ak je na webovej stránke použitá,
• Facebook – odkaz na profil prevádzkovateľa,
• Instagram – odkaz na profil prevádzkovateľa.

10.2. Tretie strany môžu prostredníctvom svojich nástrojov spracúvať údaje podľa vlastných pravidiel ochrany osobných údajov a používania cookies.

10.3. Ak návštevník klikne na externý odkaz, napríklad na Google Maps, Facebook alebo Instagram, opustí webovú stránku www.ortovital.sk a prejde na webovú stránku tretej strany. Používanie cookies a spracúvanie osobných údajov na týchto externých stránkach sa riadi pravidlami príslušnej tretej strany.

10.4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za používanie cookies, nastavenia súkromia ani spracúvanie osobných údajov na externých webových stránkach tretích strán.

11. Prenos údajov do tretích krajín

11.1. Pri používaní služieb Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel alebo iných nástrojov tretích strán môže dochádzať k prenosu alebo sprístupneniu údajov subjektom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do Spojených štátov amerických.

11.2. Takýto prenos sa uskutočňuje v súlade s príslušnými právnymi mechanizmami a podmienkami používanými danými poskytovateľmi služieb.

11.3. Bližšie informácie o spracúvaní údajov tretími stranami sú dostupné v pravidlách ochrany osobných údajov príslušných poskytovateľov, najmä spoločnosti Google a spoločnosti Meta.

12. Správa a zmena nastavení cookies

12.1. Pri prvej návšteve webovej stránky môže byť návštevníkovi zobrazená cookie lišta alebo iný nástroj na správu cookies.

12.2. Prostredníctvom cookie lišty môže návštevník prijať všetky cookies, odmietnuť voliteľné cookies alebo si nastaviť jednotlivé kategórie cookies podľa svojich preferencií.

12.3. Súhlas s používaním voliteľných cookies je možné kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

12.4. Návštevník môže používanie cookies obmedziť alebo zakázať aj priamo vo svojom internetovom prehliadači.

12.5. V nastaveniach prehliadača je možné cookies vymazať, zablokovať alebo nastaviť upozornenie pri ich ukladaní.

12.6. Obmedzenie alebo zakázanie niektorých cookies môže mať vplyv na správne fungovanie webovej stránky alebo niektorých jej funkcií, najmä kontaktného formulára.

13. Ako spravovať cookies v prehliadači

13.1. Cookies je možné spravovať najmä v nastaveniach používaného internetového prehliadača.

13.2. Postup sa môže líšiť podľa konkrétneho prehliadača. Nastavenia cookies možno zvyčajne nájsť v časti súkromie, bezpečnosť alebo nastavenia stránok.

13.3. Najčastejšie používané prehliadače umožňujú najmä:

• zobraziť uložené cookies,
• vymazať všetky alebo vybrané cookies,
• blokovať cookies tretích strán,
• blokovať všetky cookies,
• nastaviť výnimky pre konkrétne webové stránky.

14. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom cookies

14.1. Niektoré cookies alebo podobné technológie môžu viesť k spracúvaniu osobných údajov, najmä ak umožňujú rozpoznať zariadenie návštevníka, merať jeho správanie na webovej stránke alebo vyhodnocovať účinnosť reklamy.

14.2. Pri používaní analytických a marketingových cookies môže dochádzať najmä k spracúvaniu údajov o návšteve webovej stránky, technických údajov o zariadení a prehliadači, približnej polohe, zdroji návštevy, interakciách na webovej stránke a údajov o konverziách.

14.3. Prevádzkovateľ tieto údaje používa najmä na zlepšovanie webovej stránky, meranie návštevnosti, vyhodnocovanie reklamy a efektívnejšie nastavovanie online marketingu.

14.4. Ak prostredníctvom cookies dochádza k spracúvaniu osobných údajov, prevádzkovateľ postupuje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

14.5. Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady spracúvania osobných údajov.

15. Práva návštevníka

15.1. Ak pri používaní cookies alebo obdobných technológií dochádza k spracúvaniu osobných údajov, návštevník má za podmienok ustanovených právnymi predpismi najmä právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych osobných údajov,
• na vymazanie osobných údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenosnosť osobných údajov,
• odvolať udelený súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať návrh na začatie konania dozornému orgánu.

15.2. Dozorným orgánom pre oblasť ochrany osobných údajov je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: www.dataprotection.gov.sk

15.3. Dozorným orgánom pre oblasť používania cookies podľa zákona o elektronických komunikáciách je príslušný regulačný orgán podľa platných právnych predpisov.

16. Zmena týchto zásad

16.1. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady používania súborov cookies meniť, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, technického nastavenia webovej stránky alebo používaných nástrojov.

16.2. Aktuálne znenie zásad je vždy dostupné na webovej stránke www.ortovital.sk.

16.3. Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 9. 7. 2026.

V Banskej Bystrici, dňa 9. 7. 2026

Orto Vital Centrum s. r. o.